Painel de Atendimento

AbleGamers Brasil — Painel de Atendimento 2026

70 solicitantes únicos · 18 UFs · janeiro a julho de 2026 · dados agregados e anonimizados
Os KPIs e gráficos respondem aos filtros; as notas abaixo de cada gráfico referem-se sempre à base completa.

Quem são

perfil demográfico e clínico

Faixa etária

Distribuição dos solicitantes

Mediana de 30 anos. É um público adulto jovem — não infantil.

Condição principal

Classificada a partir da descrição do caso

Lesão medular responde por 4 em cada 10 casos.

Membro afetado

Impacto funcional declarado

74% têm o membro superior comprometido — é o gargalo real do controle.

Distribuição por UF

Solicitantes por unidade federativa

São Paulo concentra 36%; Sudeste soma 60% da demanda registrada.

Situação ocupacional

Profissão declarada (top 8)

Aposentados são o maior grupo — com idade média de 36 anos.

Como chegam

aquisição e sazonalidade

Canal de origem

Onde o solicitante encontrou a AbleGamers

Busca no Google é o maior canal isolado (31%) e não custa mídia.

Entradas por mês × canal

Volume mensal de novas solicitações

Maio concentrou 38 das 70 solicitações (54%) — pico de mídia e redes.

Canal × faixa etária

Cada canal traz um público diferente · 1 registro sem data de nascimento válida fica fora

Busca orgânica traz os mais jovens; redes sociais trazem os mais velhos.

Canal × região

Alcance geográfico por canal

Eventos captaram 9 pessoas — todas de SP. Zero fora do Sudeste.

O que jogam

plataformas e implicações de hardware

Plataforma declarada

Console/sistema específico (multi-resposta)

Geração atual (PS5 + Series X|S) é 32% — a maioria está em hardware antigo.

Família de plataforma

Agrupada por ecossistema

PC e PlayStation empatam tecnicamente — o estoque precisa cobrir os dois.

Nº de plataformas por pessoa

Quantos ecossistemas cada solicitante usa

91% declararam apenas uma plataforma — solução única resolve.

Plataforma × faixa etária

Preferência de ecossistema por idade · 1 registro sem data válida fica fora

PC domina os 25-34; PlayStation lidera acima dos 45.

Plataforma × membro afetado

Cruzamento crítico para escolha do dispositivo

O perfil “PC + membro superior” é o maior bloco único de necessidade.

Autonomia e processo

dependência de terceiros e tempo de espera

Possui responsável × faixa etária

Dependência declarada de um terceiro · 1 registro sem data válida fica fora

12 adultos com 25+ anos têm responsável — dependência funcional, não etária.

Tempo desde a solicitação

Dias corridos até 30/07/2026, sem resposta registrada

21 pessoas esperam há mais de 90 dias. A mais antiga, 198 dias.

Insights dos cruzamentos

o que os dados dizem quando combinados

Qualidade dos dados

o que precisa ser corrigido na origem
Fonte: aba Tratamento_Dados — “Atendimento AbleGamers Brasil 2026 Responses.v2 Teste.xlsx”. 73 linhas na planilha, 70 solicitantes únicos após remoção de 3 duplicatas por CPF.
Idades calculadas em 30/07/2026. Condições classificadas automaticamente por palavras-chave na descrição do caso — revisar antes de uso clínico ou operacional. Nenhum dado pessoal identificável (CPF, nome, e-mail, telefone, endereço) é exibido neste painel.